Políticas

Daños y problemas 

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Reembolsos

TODAS las ventas son finales, no se admiten cambios ni reembolsos... A menos que haya recibido un artículo dañado o roto al llegar. En ese caso, tienes hasta 48 horas después de la fecha y hora de entrega para contactarnos al correo electrónico surfaboveall@gmail.com sobre cualquier artículo dañado a su llegada en el que deberás ser elegible para un intercambio. El producto también debe estar sin usar y aún en su embalaje original o, lamentablemente, no será elegible para un cambio.

 

Intercambios 

La mejor y más rápida forma de garantizar que obtienes lo que deseas es devolver el artículo que tienes. Una vez aceptada la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su institución bancaria o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso en su cuenta.